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CAROLA.FR

termes
et conditions

1
L’offre est nominative et limitée à 1 compte fidélité par personne (même nom, même adresse postale) et par adresse e-mail, dans la limite d’une utilisation par dotation par personne (même nom, même adresse postale) et par adresse email. Cette offre permettant de bénéficier de 7 dotations différentes, est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus, résidant en France métropolitaine (Corse incluse), et ayant acheté 1 ou plusieurs bouteilles et/ou packs Carola porteurs de l’offre entre le 15/05/2019 et le 14/05/2020. L’offre est soumise à conditions. Les salariés de Carola et de TLC Marketing ou leurs agents et distributeurs ne peuvent pas bénéficier de l’offre.
2
Carola propose de remettre aux bénéficiaires de l’offre jusqu’à 7 dotations à collectionner correspondantes au palier atteint déterminé par le nombre de points cumulés dont le détail se trouve ci-dessous :
  • a. Palier 1 = 18 points : au choix :
    1. 1 mois d’abonnement en ligne à la plateforme skilleos.com, sous forme d’un code cadeau à valoir sur 1 cours au choix parmi tous les cours disponibles (développement web, photo et vidéo, langues, etc), d’une valeur publique de de 9,90€ TTC ; ou
    2. tirages photo retro Pixum Polaroïd 10X10cm, sous forme d’un code cadeau à valoir sur Pixum.com. Hors frais de port de 2.99€ TTC, d’une valeur publique de 7,99€ TTC.
  • b. Palier 2 = 30 points : au choix :
    1. 1 activité loisirs offerte pour une personne en région Grand Est uniquement sous forme d’un code cadeau à valoir sur la plateforme Réseau National Loisirs, d’une valeur indicative perçue entre 15 et 20€ TTC ; ou
    2. 2 verres Carola collector livrés à domicile par transporteur.
  • c. Palier 3 = 42 points : au choix :
    1. 1 activité sportive offerte pour une personne en région Grand Est uniquement, sous forme d’un code cadeau à valoir sur la plateforme Réseau National Sport, d’une valeur indicative perçue entre 15 et 20€ TTC ; ou
    2. 6 verres Carola collector livrés à domicile par transporteur (paiement de 3€ TTC en sus via la plateforme sécurisée) ;
  • d. Palier 4 = 54 points :
    1. 3 mois d’activités loisirs offertes à raison d’une activité par mois pour une personne en région Grand Est uniquement, sous forme d’un code cadeau à valoir sur la plateforme Réseau National Loisirs, d’une valeur indicative perçue entre 45 et 60€ TTC.

Chaque lot pourra être choisi une seule fois par personne et par compte fidélité.

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Les points seront cumulables en fonction du nombre et du type de packs et/ou bouteilles Carola achetés comme suit :
  • Carola BLEUE :
    1. 1 bouteille 1.5L PET, ou 1L PET achetée = 1 point
    2. 1 pack 6x1.5L PET, ou 6x1L PET acheté = 6 points
    3. 1 bouteille 1L, ou 50cl, ou 25cl verre consigne achetée = 2 points
  • Carola VERTE :
    1. 1 bouteille 1,25L PET achetée = 1 point
    2. 1 pack 6x1,25L PET acheté = 6 points
    3. 1 bouteille 1L, ou 50cl verre consigne achetée = 2 points
  • Carola ROUGE :
    1. 1 bouteille 1,25L PET achetée = 1 point
    2. 1 pack 6x1,25L PET acheté = 6 points
    3. 1 bouteille 1L, ou 50cl, ou 25cl verre consigne achetée = 2 points
  • Carola AROMATISÉE : citron, citron-vert, orange-pamplemousse, framboise, pêche blanche, menthe, et mirabelle de Lorraine.
    1. 1 bouteille 1,25L PET achetée = 2 points
  • Carola FRUITÉE BIO : citronnade et pomme
    1. 1 bouteille 1L PET achetée = 2 points
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Le bénéficiaire pourra également disposer de points supplémentaires au cours de l’opération et accordés comme suit :
  • offre de bienvenue « welcome gift » : 5 points crédités à la création d’un compte valide (respectant les conditions de cette offre)
  • offre de parrainage : le consommateur pourra renseigner l’adresse email d’un proche afin de le parrainer et se verra ainsi octroyer 5 points crédités sur son compte dès lors que son « filleul » ait créé son compte et téléchargé sa première preuve d’achat.
  • offre anniversaire : 10 points crédités à l’anniversaire du consommateur, date de naissance renseignée lors de l’ouverture du compte fidélité
  • offre « booster » : 10 points crédités pour avoir complété vos informations personnelles et répondu à quelques questions sur le site Le Club Carola.
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Pour recevoir un code cadeau donnant droit à une dotation, le bénéficiaire doit :
  1. Se créer un compte via le formulaire en ligne (disponible sur www.clubcarola.fr) avec ses coordonnées complètes : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  2. Enregistrer sa ou ses preuves d’achat comportant la référence des produits et la date d’achat.
Il doit ensuite enregistrer sa participation dans les 10 (dix) jours calendaires suivant la date de son achat (heure de connexion de France métropolitaine faisant foi).
Le bénéficiaire pourra alimenter son compte pendant toute la période promotionnelle du 15/05/2019 au 14/05/2020.
En participant à l'offre, le bénéficiaire accepte les présents Termes et Conditions.
Toute demande illisible, incomplète, falsifiée, ne répondant pas aux conditions de l’offre ou enregistrée sur le site dédié de l’opération hors délai, sera considérée comme invalide. Aucune suite ne sera donnée à ces dossiers, un e-mail d’invalidité leur sera envoyé.
6
Le bénéficiaire recevra sous 15 (quinze) jours calendaires un e-mail, à l’adresse indiquée dans son compte du Service Consommateurs de TLC Marketing l’informant du nombre de points crédités sur son compte et l’invitant à se reconnecter sur le site www.clubcarola.fr afin de choisir son lot.
7
Suite à la réception de cet e-mail, le bénéficiaire devra donc choisir son lot en fonction des points crédités, et ce au plus tard le 24/06/2020. Après avoir fait son choix, il recevra immédiatement un e-mail avec le code cadeau correspondant au lot choisi. Chaque bénéficiaire pourra collectionner les points afin de collectionner les lots, mais ne pourra bénéficier que d’un seul code cadeau pour chaque dotation.
8
Si le bénéficiaire a choisi les verres Carola, il les recevra par transporteur à l’adresse indiquée dans son compte sous 4 semaines. Pour les 6 verres Carola, il devra s’acquitter du paiement de 3€ TTC à régler en ligne via la plateforme bancaire sécurisée.
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TLC Marketing ne sera pas en mesure d’envoyer de code cadeau au bénéficiaire si ce dernier donne des informations erronées lors de sa participation en ligne, TLC Marketing, Carola, ses commerciaux ou distributeurs ne pourront en être tenus pour responsables.
10
Toute tentative de fraude de la part d’un consommateur conduirait TLC Marketing et/ou Carola à exclure la participation du consommateur mal intentionné, qui ne pourrait alors en aucun cas prétendre au bénéfice de la présente offre ou d’une quelconque compensation. De même, seront considérées comme invalides les adresses de courrier électronique temporaires et/ou anonymes (et notamment les terminaisons de type : youmail.com, youpymail.com, yopmail.com, brefmail.com, mailcatch.com, yopmail.fr, yopmail.net, cool.fr.nf, jetable.fr.nf, nospam.ze.tc, nomail.xl.cx, mega.zik.dj, speed.1s.fr, courriel.fr.nf, moncourrier.fr.nf, monemail.fr.nf, monmail.fr.nf, etc.).
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Le Service Consommateurs de TLC Marketing est disponible par téléphone au : 09 74 59 48 18 (appel non surtaxé - tarif en vigueur selon votre opérateur - ligne active du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés) ou par e-mail en écrivant à l’adresse suivante : clubcarola@tlcrewards.com (objet : Club Carola / nom et prénom du bénéficiaire).
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Les codes cadeaux n’ont pas de valeur monétaire et ne sont pas cessibles (vente ou revente). Ils ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement en tout ou en partie, en espèces et ne peuvent se cumuler avec une quelconque autre offre promotionnelle.
13
L’offre est limitée à un seul code cadeau par dotation et par partenaire de l’opération. Le code cadeau n’est pas cumulable avec d’autres promotions et/ou avantages du partenaire, il ne sera valable qu’une seule fois et valable 3 mois à compter de la date d’envoi de ce dernier.
14
Un seul code sera accepté par commande et par compte sur le site des partenaires.
15
Le bénéficiaire de l’offre doit se conformer aux conditions générales de ventes du partenaire auprès duquel il utilise son code cadeau.
16
Le partenaire se réserve le droit de modifier ses tarifs (dans la mesure où ils seraient applicables) et disponibilités promotionnelles au cours de l’opération.
17
Toute demande additionnelle non comprise dans l’offre du partenaire (produits supplémentaires, durée additionnelle etc.) sera à la charge financière exclusive du bénéficiaire de ladite offre.
18
Le choix des partenaires a fait l’objet de la plus grande attention pour la qualité des services rendus. Néanmoins, la responsabilité des sociétés Carola et TLC Marketing ne saurait être engagée quant à la qualité et la disponibilité du service et des produits fournis par le partenaire choisi du fait d’erreurs ou pour une quelconque raison.
19
Ni Carola, ni TLC Marketing, ni leurs agents ou distributeurs ne pourront, en aucune manière, être tenus responsables en quoi que ce soit ou mis en demeure d’accorder une quelconque compensation financière au bénéficiaire ou à tout porteur d’un code cadeau en cas :
  1. De refus d’accepter le code par le partenaire,
  2. D’incapacité du bénéficiaire du code cadeau d’utiliser ce dernier,
  3. D’erreur sur le contenu du code cadeau,
  4. De toute difficulté survenue suite au paiement en ligne sur le site du partenaire (fraude, etc.) pour les tirages photo,
  5. De pertes, de blessures ou de tous les préjudices éventuels subis par le bénéficiaire survenant dans un établissement participant (pour les codes activité sportive ou activité loisir)
20
TLC Marketing, ses agents et distributeurs ne remplaceront aucun code perdu, supprimé, volé ou endommagé.
21
Aucune compensation de quelque sorte que ce soit n’est possible pour cette offre.
22
TLC Marketing et Carola se réservent le droit d’annuler l’offre ou de substituer à cette offre une autre offre de valeur équivalente ou supérieure, sans que le bénéficiaire du code cadeau ne puisse prétendre à une autre compensation, dédommagement de quelque sorte que ce soit, ni contre-valeur en numéraire.
23
TLC Marketing et Carola se réservent le droit d'écourter, de proroger, de modifier ou d'annuler l'opération en cas de circonstances imprévues. Leur responsabilité ne saurait être engagée du fait de ces modifications.
24
Toutes les informations mentionnées dans ce document constituent les Termes et Conditions de l’offre. Le bénéfice de cette offre promotionnelle implique une acceptation préalable sans réserve des Termes et Conditions de l’offre. TLC Marketing se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions sans préavis.
25
Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 dans sa dernière version en vigueur ainsi que le Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 publié au Journal Officiel de l’Union Européenne le 4 mai 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, les informations recueillies sont destinées à TLC Marketing en sa qualité de responsable de traitement. Ces données sont collectées pour les besoins de la présente offre et pourront également être utilisées pour recueillir l’avis du consommateur sur la promotion commerciale, ainsi qu’à des fins d’enquêtes de satisfaction, d’élaboration de statistiques, d’organisation de jeux concours ou d’envoi ou d’envoi de communications ciblées et de promotions ou autres publicités de la part de Wattwiller et de TLC Marketing. Ces données seront également susceptibles d’être cédées à des partenaires de TLC Marketing. TLC Marketing prend les mesures conformes à l’état de l’art afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données, conformément aux dispositions légales précitées. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique « Nos politiques en matière de Cookies et de protection des données ». Ces informations seront conservées jusqu’au 24/07/2023 au plus tard conformément à la réglementation. Le consommateur bénéficie en outre d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement, de portabilité et d’information concernant les données personnelles le concernant. Il bénéficie également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Afin d’exercer ces droits, le consommateur pourra adresser sa demande à TLC Marketing France par e-mail à francedata@tlcrewards.com ou par courrier à l’adresse suivante : TLC Marketing France – mes datas, 92 avenue de Wagram, 75017 Paris, accompagnée d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité.
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Le consommateur est informé du dépôt de Cookies sur son disque dur lors de sa navigation sur le site internet de l’opération. Un Cookie est une information (petit fichier généralement constitué de lettres et de chiffres) envoyée par un site internet et déposée sur le disque dur du consommateur lors de l’accès au site. Il permet d’enregistrer temporairement des informations relatives à la navigation sur le site. Les Cookies déposés sur le site permettent notamment au consommateur d’avoir accès à des produits et services pour lesquels il a manifesté un intérêt par le biais de publicité ciblée et d’établir des statistiques de fréquentation. Le consommateur autorise par défaut TLC Marketing à déposer et stocker des Cookies dans son navigateur à l’occasion de ses visites sur le site dédié à l’opération. Le consommateur peut à tout moment exprimer et modifier ses souhaits en matière de Cookies. Il dispose également de la faculté de s’opposer au dépôt en désactivant les Cookies de son navigateur. Pour plus d’information, il peut consulter la clause « Cookies » des Conditions Générales de Prestations de Service de TLC Marketing sur www.tlcmarketing.com.
27
Photos et visuels non contractuels.
28
Offre proposée par : Carola - SA DES EAUX MINERALES DE RIBEAUVILLE – 48 route de Bergheim
68150 Ribeauvillé – immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Colmar sous le numéro B915 420 23.
29
Organisateur : TLC Marketing France - 92 avenue de Wagram, 75017 Paris. Toute correspondance concernant la présente offre promotionnelle doit être adressée à cette adresse sous la référence : Programme de fidélité Carola.
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Les présents Termes et Conditions sont soumis à la loi française et à la compétence exclusive des juridictions françaises.
Conditions spécifiques à l’offre du palier 1 : « 1 mois d’abonnement à Skilleos »
Pour profiter de l’offre du palier 1 « 1 mois d’abonnement à Skilleos », le bénéficiaire doit se connecter sur le site www.skilleos.com/validationcoupon et renseigner son code cadeau.

il peut ensuite consulter la liste des cours disponibles et choisir celui qu’il souhaite suivre pour 1 mois.

Le code cadeau est valable pour un accès illimité à 1 cours au choix pendant 1 mois.
Conditions spécifiques à l’offre du palier 1 : « 50 tirages photos rétro Pixum »
Pour profiter de l’offre du palier 1 « 50 tirages photos rétro Pixum », le bénéficiaire doit se connecter sur le site www.pixum.fr/50-tirages-retro et suivre les étapes indiquées afin de bénéficier de ses 50 tirages photos rétro :
  1. Sélectionner le produit « photos rétro 10*10cm »
  2. Choisir les photos à imprimer
  3. Au moment de la commande, renseigner le code cadeau et valider la commande
  4. Finaliser sa commande en réglant sa participation aux frais de port, soit 2.99€ TTC
Le bénéficiaire recevra alors son colis dans un délai de 4 à 8 jours ouvrés.

Si la commande dépasse le nombre de photos indiquées, celles-ci seront facturées selon les conditions indiquées sur le site Internet du partenaire Pixum. De même, toutes les demandes ou achats additionnels sur le site Internet Pixum seront à la charge financière exclusive du bénéficiaire.

La participation aux frais de port, de 2,99€ TTC est variable en fonction du nombre de tirages commandés par le bénéficiaire du code cadeau et seront à sa charge. Les frais de port peuvent varier dans le temps, ils sont disponibles sur le site Pixum : https://www.pixum.fr/tarif

Le partenaire ne sera pas en mesure de livrer les tirages photo rétro si le bénéficiaire donne des informations erronées lors de sa commande, TLC Marketing, Carola, ses commerciaux ou distributeurs ne pourront en être tenus pour responsables.
Conditions spécifiques à l’offre du palier 2 : « 1 activité loisir offerte »
Pour profiter de l’offre du palier 2 « 1 activité loisir offerte », le bénéficiaire doit se rendre sur le site du Réseau National Loisirs www.reseaunationalloisirs.com pour créer puis imprimer son Bon Réseau National Loisirs. Il devra :
  1. Entrer son code cadeau sur le site www.reseaunationalloisirs.com
  2. Sélectionner la région, le département et l’activité loisirs de son choix (disponible uniquement pour la région Grand Est)
  3. Sélectionner le partenaire l’intéressant et éditer son Bon Réseau National Loisirs en inscrivant ses coordonnées
  4. Prendre rendez-vous puis se rendre chez le partenaire avec son Bon imprimé
Une fois le Bon Réseau National Loisirs créé, le choix du partenaire est définitif et le code pour se connecter au Réseau National Loisirs est désactivé. Les coordonnées du partenaire choisi sont inscrites sur le bon Réseau National Loisirs. TLC Marketing, Carola, ses commerciaux ou distributeurs ne pourront modifier aucun choix de partenaire et/ou aucun Bon Réseau National Loisirs. De même, aucun partenaire n’acceptera un bon Réseau National Loisirs sur lequel figurent le nom et les coordonnées d’un autre partenaire.

Toute demande additionnelle non comprise dans l’offre (restauration, équipement, durée supplémentaire, etc.) sera à la charge financière exclusive du bénéficiaire de l’offre. De même, pour toute activité non comprise dans cette offre ou toute activité supplémentaire, le consommateur doit payer l’entrée au tarif en vigueur.

La liste des partenaires est susceptible d’évoluer au cours de l’opération. La liste des partenaires avec leurs coordonnées détaillées est consultable grâce au code Réseau National Loisirs. TLC Marketing s’efforce de tenir à jour la liste des partenaires régulièrement. Toutefois TLC Marketing ne peut être tenu responsable en cas d’inexactitude d’une information.

Le bénéficiaire doit prendre rendez-vous par téléphone à l’avance directement avec le partenaire choisi, en spécifiant qu’il est détenteur d’un Bon Réseau National Loisirs. Il devra vérifier la disponibilité, les conditions d’accès (par exemple, l’âge ou la taille minimum), et réserver son activité. L’utilisation du Bon Réseau National Loisirs est soumise aux disponibilités des partenaires de l’offre. Quelques activités ne sont ouvertes qu’à certaines périodes de l’année.

Si le bénéficiaire du Bon Réseau National Loisirs, après avoir pris et confirmé un rendez-vous avec l’un des partenaires, ne se présentait pas le jour de son rendez-vous sans en avoir averti le partenaire au minimum 48 heures à l’avance, son Bon Réseau National Loisirs ne serait alors plus valable chez ce partenaire. La date et l’horaire du rendez-vous sont soumis à la disponibilité du partenaire choisi.

Un seul Bon Réseau National Loisirs sera accepté par groupe de réservation (Plusieurs personnes bénéficiaires de l’offre ne pourront pas utiliser leur bon en même temps chez le même partenaire) et par partenaire.

Chaque Bon Réseau National Loisirs est non cumulable et ne sera valable qu’une seule fois et pour une seule personne. Les bons illisibles, abîmés, scannés ou photocopiés ne seront pas acceptés, il en sera de même si le bénéficiaire se présente uniquement avec son e-mail indiquant son code Réseau National Loisirs.

Toute personne supplémentaire devra s’acquitter du tarif en vigueur. Il en sera de même pour toute réservation ultérieure.

Pour chaque activité, le bénéficiaire de l’offre doit se présenter avec le Bon Réseau National Loisirs imprimé, et doit le remettre au partenaire choisi afin de bénéficier d’une place offerte.

Le bénéficiaire de l’offre doit se conformer aux règles internes en vigueur chez les partenaires (âge ou poids minimum requis, tenue, etc.)

Les établissements partenaires se réservent le droit de modifier leurs tarifs (dans la mesure où ils seraient applicables), horaires et disponibilités promotionnelles au cours de l’opération (par exemple, jours fériés, vacances scolaires, fermeture annuelle ou exceptionnelle). Le bénéficiaire devra vérifier par téléphone ces disponibilités.

TLC Marketing a organisé son réseau de partenaires dans la région Grand Est afin de répondre au plus grand nombre de demandes. Néanmoins, TLC Marketing ne peut garantir au bénéficiaire la présence, dans la liste des partenaires, d’un partenaire à proximité de son domicile. Par conséquent, en fonction de leurs localisations géographiques, certaines personnes souhaitant bénéficier d’une activité pourraient être amenées à effectuer un déplacement à leur charge.

Le choix des partenaires a fait l’objet de la plus grande attention pour la qualité des services rendus. Néanmoins, la responsabilité de TLC Marketing ne saurait être engagée une fois la réservation effectuée avec l’un des partenaires du fait d’erreurs, omissions involontaires de partenaires pour une quelconque raison ou en cas d’incidents.
Conditions spécifiques à l’offre du palier 2 : « 2 verres Carola »
Le bénéficiaire recevra ses verres par transporteur à l’adresse indiquée dans son compte sous 4 semaines.

TLC Marketing et Carola ne pourront être tenus pour responsable en cas de mauvais acheminement ou d’acheminement tardif des verres, ni en cas de problème et/ou de détériorations intervenus pendant leur transport ou leur expédition. Dans ce cas la responsabilité du prestataire en charge du transport devra être recherchée directement par le consommateur qui en fera son affaire sans recours contre TLC Marketing ou Carola.
Conditions spécifiques à l’offre du palier 3 : « 1 activité sportive offerte »
Pour profiter de l’offre du palier 3 « 1 activité sportive offerte », le bénéficiaire doit se rendre sur le site du Réseau National Sport www.reseaunationalsport.com pour créer puis imprimer son Bon Réseau National Sport. Il devra :
  1. Entrer son code cadeau sur le site www.reseaunationalsport.com
  2. Sélectionner la région, le département et l’activité sportive de son choix (disponible uniquement pour la région Grand Est)
  3. Sélectionner le partenaire l’intéressant et éditer son Bon Réseau National Sport en inscrivant ses coordonnées
  4. Prendre rendez-vous puis se rendre chez le partenaire avec son Bon imprimé
Une fois le Bon Réseau National Sport créé, le choix du partenaire est définitif et le code pour se connecter au Réseau National Sport est désactivé. Les coordonnées du partenaire choisi sont inscrites sur le bon Réseau National Sport. TLC Marketing, Carola, ses commerciaux ou distributeurs ne pourront modifier aucun choix de partenaire et/ou aucun Bon Réseau National Sport. De même, aucun partenaire n’acceptera un Bon Réseau National Sport sur lequel figurent le nom et les coordonnées d’un autre partenaire.

Toute demande additionnelle non comprise dans l’offre (restauration, équipement, durée supplémentaire, etc.) sera à la charge financière exclusive du bénéficiaire de l’offre. De même, pour toute activité non comprise dans cette offre ou toute activité supplémentaire, le consommateur doit payer l’entrée au tarif en vigueur.

La liste des partenaires est susceptible d’évoluer au cours de l’opération. La liste des partenaires avec leurs coordonnées détaillées est consultable grâce au code Réseau National Sport. TLC Marketing s’efforce de tenir à jour la liste des partenaires régulièrement. Toutefois TLC Marketing ne peut être tenu responsable en cas d’inexactitude d’une information.

Le bénéficiaire doit prendre rendez-vous par téléphone à l’avance directement avec le partenaire choisi, en spécifiant qu’il est détenteur d’un Bon Réseau National Sport. Il devra vérifier la disponibilité, les conditions d’accès (par exemple, l’âge ou la taille minimum), et réserver son activité. L’utilisation du Bon Réseau National Sport est soumise aux disponibilités des partenaires de l’offre. Quelques activités ne sont ouvertes qu’à certaines périodes de l’année.

Si le bénéficiaire du Bon Réseau National Sport, après avoir pris et confirmé un rendez-vous avec l’un des partenaires, ne se présentait pas le jour de son rendez-vous sans en avoir averti le partenaire au minimum 48 heures à l’avance, son Bon Réseau National Sport ne serait alors plus valable chez ce partenaire. La date et l’horaire du rendez-vous sont soumis à la disponibilité du partenaire choisi.

Un seul Bon Réseau National Sport sera accepté par groupe de réservation (Plusieurs personnes bénéficiaires de l’offre ne pourront pas utiliser leur bon en même temps chez le même partenaire) et par partenaire.

Chaque Bon Réseau National Sport est non cumulable et ne sera valable qu’une seule fois et pour une seule personne. Les bons illisibles, abîmés, scannés ou photocopiés ne seront pas acceptés, il en sera de même si le bénéficiaire se présente uniquement avec son e-mail indiquant son code Réseau National Sport.

Toute personne supplémentaire devra s’acquitter du tarif en vigueur. Il en sera de même pour toute réservation ultérieure.

Pour chaque activité, le bénéficiaire de l’offre doit se présenter avec le Bon Réseau National Sport imprimé, et doit le remettre au partenaire choisi afin de bénéficier d’une place offerte.

Le bénéficiaire de l’offre doit se conformer aux règles internes en vigueur chez les partenaires (âge ou poids minimum requis, tenue, etc.).

Les établissements partenaires se réservent le droit de modifier leurs tarifs (dans la mesure où ils seraient applicables), horaires et disponibilités promotionnelles au cours de l’opération (par exemple, jours fériés, vacances scolaires, fermeture annuelle ou exceptionnelle). Le bénéficiaire devra vérifier par téléphone ces disponibilités.

TLC Marketing a organisé son réseau de partenaires en France métropolitaine afin de répondre au plus grand nombre de demandes. Néanmoins, TLC Marketing ne peut garantir au bénéficiaire la présence, dans la liste des partenaires, d’un partenaire à proximité de son domicile. Par conséquent, en fonction de leurs localisations géographiques, certaines personnes souhaitant bénéficier d’une activité pourraient être amenées à effectuer un déplacement à leur charge.

Le choix des partenaires a fait l’objet de la plus grande attention pour la qualité des services rendus. Néanmoins, la responsabilité de TLC Marketing ne saurait être engagée une fois la réservation effectuée avec l’un des partenaires du fait d’erreurs, omissions involontaires de partenaires pour une quelconque raison ou en cas d’incidents.
Conditions spécifiques à l’offre du palier 3 : « 6 verres Carola »
Pour commander ses 6 verres Carola, le bénéficiaire doit payer les 3€ TTC via la plateforme bancaire sécurisée disponible en ligne sur le site de l’opération.

Le bénéficiaire recevra ses verres par transporteur à l’adresse indiquée dans son compte sous 4 semaines après la validation de son paiement en ligne.

TLC Marketing et Carola ne pourront être tenus pour responsable en cas de mauvais acheminement ou d’acheminement tardif des verres, ni en cas de problème et/ou de détériorations intervenus pendant leur transport ou leur expédition. Dans ce cas la responsabilité du prestataire en charge du transport devra être recherchée directement par le consommateur qui en fera son affaire sans recours contre TLC Marketing ou Carola.
Conditions spécifiques à l’offre du palier 4 : « 3 mois d’activités loisirs offertes »
Pour profiter de l’offre du palier 4 « 3 mois d’activités loisirs offertes », soit jusqu’à 3 activités dans la limite d’une utilisation par mois, le bénéficiaire doit se rendre sur le site du Réseau National Loisirs www.reseaunationalloisirs.com pour créer puis imprimer son Bon Réseau National Loisirs. Il devra :
  1. Entrer son code cadeau sur le site www.reseaunationalloisirs.com
  2. Sélectionner la région, le département et l’activité loisirs de son choix (disponible uniquement pour la région Grand Est)
  3. Sélectionner le partenaire l’intéressant et éditer son Bon Réseau National Loisirs en inscrivant ses coordonnées
  4. Prendre rendez-vous puis se rendre chez le partenaire avec son Bon imprimé
Pour chaque Bon Réseau National Loisirs créé, le choix de chaque partenaire est définitif et le code pour se connecter au Réseau National Loisirs est désactivé. Les coordonnées du partenaire choisi sont inscrites sur chaque bon Réseau National Loisirs. TLC Marketing, Carola, ses commerciaux ou distributeurs ne pourront modifier aucun choix de partenaire et/ou aucun Bon Réseau National Loisirs. De même, aucun partenaire n’acceptera un bon Réseau National Loisirs sur lequel figurent le nom et les coordonnées d’un autre partenaire. Une fois les 3 bons Réseau National Loisirs créés, le code cadeau sera désactivé.

Toute demande additionnelle non comprise dans l’offre (restauration, équipement, durée supplémentaire, etc.) sera à la charge financière exclusive du bénéficiaire de l’offre. De même, pour toute activité non comprise dans cette offre ou toute activité supplémentaire, le consommateur doit payer l’entrée au tarif en vigueur.

La liste des partenaires est susceptible d’évoluer au cours de l’opération. La liste des partenaires avec leurs coordonnées détaillées est consultable grâce au code Réseau National Loisirs. TLC Marketing s’efforce de tenir à jour la liste des partenaires régulièrement. Toutefois TLC Marketing ne peut être tenu responsable en cas d’inexactitude d’une information.

Le bénéficiaire doit prendre rendez-vous par téléphone à l’avance directement avec chacun des 3 partenaires, en spécifiant qu’il est détenteur d’un Bon Réseau National Loisirs. Il devra vérifier la disponibilité, les conditions d’accès (par exemple, l’âge ou la taille minimum), et réserver son activité. L’utilisation des Bons Réseau National Loisirs est soumise aux disponibilités des partenaires de l’offre. Quelques activités ne sont ouvertes qu’à certaines périodes de l’année.

Si le bénéficiaire du Bon Réseau National Loisirs, après avoir pris et confirmé un rendez-vous avec l’un des partenaires, ne se présentait pas le jour de son rendez-vous sans en avoir averti le partenaire au minimum 48 heures à l’avance, son Bon Réseau National Loisirs ne serait alors plus valable chez ce partenaire. La date et l’horaire du rendez-vous sont soumis à la disponibilité du partenaire choisi.

Un seul Bon Réseau National Loisirs sera accepté par groupe de réservation (Plusieurs personnes bénéficiaires de l’offre ne pourront pas utiliser leur bon en même temps chez le même partenaire) et par partenaire.

Chaque Bon Réseau National Loisirs est non cumulable et ne sera valable qu’une seule fois et pour une seule personne. Les bons illisibles, abîmés, scannés ou photocopiés ne seront pas acceptés, il en sera de même si le bénéficiaire se présente uniquement avec son e-mail indiquant son code Réseau National Loisirs.

Toute personne supplémentaire devra s’acquitter du tarif en vigueur. Il en sera de même pour toute réservation ultérieure.

Pour chaque activité, le bénéficiaire de l’offre doit se présenter avec le Bon Réseau National Loisirs imprimé, et doit le remettre au partenaire choisi afin de bénéficier d’une place offerte.

Le bénéficiaire de l’offre doit se conformer aux règles internes en vigueur chez les partenaires (âge ou poids minimum requis, tenue, etc.).

Les établissements partenaires se réservent le droit de modifier leurs tarifs (dans la mesure où ils seraient applicables), horaires et disponibilités promotionnelles au cours de l’opération (par exemple, jours fériés, vacances scolaires, fermeture annuelle ou exceptionnelle). Le bénéficiaire devra vérifier par téléphone ces disponibilités.

TLC Marketing a organisé son réseau de partenaires dans la région Grand Est afin de répondre au plus grand nombre de demandes. Néanmoins, TLC Marketing ne peut garantir au bénéficiaire la présence, dans la liste des partenaires, d’un partenaire à proximité de son domicile. Par conséquent, en fonction de leurs localisations géographiques, certaines personnes souhaitant bénéficier d’une activité pourraient être amenées à effectuer un déplacement à leur charge.

Le choix des partenaires a fait l’objet de la plus grande attention pour la qualité des services rendus. Néanmoins, la responsabilité de TLC Marketing ne saurait être engagée une fois la réservation effectuée avec l’un des partenaires du fait d’erreurs, omissions involontaires de partenaires pour une quelconque raison ou en cas d’incidents.